Mentions légales et politique de confidentialité

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Site

www.sensitherapie.com

Editrice

L’entreprise individuelle : Sensitherapie – Chrystèle BEDUER – E.I
Adresse : 46 la Ville au Poc 35360 MEDREAC
N°SIRET : 95208496000014
N° de téléphone : 06.81.16.41.66
Adresse mail: sensitherapie@mailo.com

Hébergeur

Le site sensitherapie.com est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre compliance@hostinger.com

Politique de confidentialité

L’entreprise individuelle Sensithérapie – Chrystèle BEDUER E.I, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses client·e·s, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’iels puissent au mieux exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Données collectées

Vos données sont collectées par l’entreprise individuelle Sensithérapie – Chrystèle BEDUER – E.I

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) : est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditrice pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de la réservation de vos séances.

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes:

• communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer, l’utilisatrice, l’utilisateur fait l’objet d’une conservation temporaire de ses données
• paiement : dans le cadre du paiement des prestations proposées sur le site web, l’utilisatrice, l’utilisateur  enregistre des données financières relatives à son compte bancaire ou à sa carte de crédit
• cookies : les cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisatrice, l’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur
Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.
L’éditrice décline toute responsabilité à cet égard. Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisatrices, utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site sensitherapie.com.

Les utilisations sont les suivantes :
• accès et utilisation du site par l’utilisatrice, l’utilisateur
• gestion du fonctionnement et optimisation du site
• mise en œuvre d’une assistance utilisateurs, utilisatrices
• vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisatrice, l’utilisateur
• prévention et détection des fraudes, malwares (malice softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité : gestion des éventuels litiges avec les utilisatrices, utilisateurs

Politique de conservation des données

Le site conserve vos données pour la durée nécessaire afin de vous fournir ses services ou son assistance. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions.

Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :

• lorsque l’utilisatrice, utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site, des informations accessibles au public
• quand l’utilisatrice, utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données
• quand le site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisatrices, utilisateurs et les services paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisatrice, utilisateur dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel
• si la loi l’exige, l’éditrice peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées à la plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Outils tiers utilisés :

En fonction de vos actions et/ou demandes sur notre site, deux outils tiers sont susceptibles de collecter, stocker, gérer et utiliser vos données :

Cal

Cal est le site que nous utilisons pour la réservation en ligne de vos séances, car en parfaite conformité avec le Règlement Général de Protection des Données (R.G.P.D), conformément à la politique de confidentialité et de sécurité de l’éditeur de cet outil, laquelle est consultable sur leur propre site web : https://cal.com/fr/privacy

Stripe

Stripe est l’outil de paiement en ligne utilisé et en parfaite conformité avec le R.G.P.D, conformément à la politique de confidentialité et de sécurité de l’éditeur de cet outil, laquelle est consultable sur leur propre site web ; https://stripe.com/fr/privacy

Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un “Cookie” ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone..) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
En naviguant sur ce site, des cookies émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.
Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des “cookies” apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, la, le client·e sera réputé·e informé·e et avoir accepté l’utilisation desdits cookies. Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L’utilisatrice, utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur
Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Le type de cookies utilisés et leurs objectifs

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies fonctionnels : ils nous permettent d’améliorer le fonctionnement du site internet et de le rendre plus convivial pour la visiteuse, le visiteur. Par exemple, nous stockons vos données de connexion.
• Cookies de mesure d’audience : ils garantissent qu’un cookie anonyme est généré à chaque fois que vous visitez un site internet. Ces cookies permettent de savoir si vous avez déjà visité le site auparavant ou non. Ce n’est que lors de la première visite qu’un cookie est créé. Sensithérapie utilise pour cela les traceurs Wysistat qui est exemptée de consentement par la CNIL et certifiée par l’ACPM pour la publication du trafic du site.
• Lors des visites suivantes, l’utilisation du cookie déjà existant est automatique. Ce cookie n’est utilisé qu’à des fins statistiques. De cette façon, les données suivantes peuvent être collectées :

◦ le nombre de visiteuses, visiteurs uniques
◦ la fréquence à laquelle les utilisatrices, utilisateurs visitent le site
◦ quelles pages les visiteuses, visiteurs consultent
◦ combien de temps les utilisatrices, utilisateurs consultent une page particulière
◦ la page à partir de laquelle les visiteuses, visiteurs quittent le site

• Cookies de suivi : ils permettent d’analyser votre navigation, vos habitudes de consultation ou de consommation sur les sites du réseau dans le but de vous proposer des publicités ciblées ou des services personnalisés. Le profil qui est établi en fonction de ces données n’est pas lié à votre nom, adresse, adresse mail, etc., mais sert uniquement à faire correspondre les publicités à votre profil, afin qu’elles soient aussi pertinentes que possible pour vous. Nous recueillons votre consentement pour ces cookies. Ils ne seront pas installés sans votre consentement.
• Cookies des tiers : ils permettent de suivre les pages que vous visitez sur Internet afin de créer votre profil personnel. Ce profil n’est pas lié à votre nom, adresse, adresse mail etc., comme indiqué plus haut, mais sert uniquement à vous identifier comme une visiteuse, un visiteur unique et à adapter les annonces publicitaires à votre profil afin qu’elles soient aussi pertinentes que possible pour vous. Nous recueillons votre consentement pour ces cookies. Ces cookies ne seront pas installés sans votre consentement.
• Cookies d’amélioration du site : ils permettent de tester différentes versions d’une page internet afin de savoir quelle page est mieux utilisée.

A noter que la durée de conservation de ces “cookies ” dans l’ordinateur de l’utilisatrice, utilisateur ne peut excéder un mois. Le consentement de l’utilisatrice, utilisateur concernant l’utilisation des cookies par le site étant quant à lui valable 13 mois maximum, conformément à l’article 32-II de la loi du 6 janvier 1978, modifié par l’ordonnance n°2011-1012 du 24 août 2011, l’utilisatrice, utilisateur devra, une fois ce délai passé, à nouveau réitérer ou non son consentement.
Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des cookies nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Blocage et suppression des cookies

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Les étapes à suivre pour ajuster vos paramètres varient d’un navigateur à un autre. Si nécessaire, consultez la fonction d’aide de votre navigateur, ou rendez-vous sur l’un des liens ci-dessous pour accéder directement au manuel de votre navigateur.
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=fr
Internet Explorer :
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Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR

Nouveaux développements et cookies non prévus

Sur certaines de nos pages, nous pouvons utiliser du contenu qui est hébergé sur d’autres sites et qui est rendu accessible sur notre site internet au moyen de certains codes (contenu intégré). Ces codes utilisent souvent des cookies. Nous n’avons cependant aucun contrôle sur ce que ces tiers font de leurs cookies.
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Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

Conformément à la Loi Informatique et Libertés N° 78-17 du 6 janvier 1978, la, le client·e dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles qui la, le concerne. En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisatrices, utilisateurs disposent des droits suivants :

• le droit d’accès : elles, ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique : sensitherapie@mailo.com. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, l’éditrice peut demander une preuve de l’identité de l’utilisatrice, utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude
• le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site sont inexactes, elles, ils peuvent demander la mise à jour des informations
• le droit de suppression des données : les utilisatrices, utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données
• le droit à la limitation du traitement : les utilisatrices, utilisateurs peuvent de demander à l’éditrice de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le Règlement Général de la Protection des Données (R.G.P.D)
• le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisatrices, utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le R.G.P.D
• le droit à la portabilité : elles, ils peuvent réclamer que le site leur remette les données personnelles qu’iels ont fourni pour les transmettre à une nouvelle plateforme.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :

46 la Ville au Poc 35360 MEDREAC ou par courriel à l’adresse : sensitherapie@mailo.com

Toute demande doit être accompagné de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditrice pourra contacter la demandeuse, le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
De plus, et depuis la loi n 20161321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL: https://www.cnil.fr/.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous devrons mettre à jour cette politique d’utilisation des cookies régulièrement, par exemple lorsque nous modifions notre site web ou les règles le concernant. Nous vous prions de consulter cette page pour prendre connaissance de la dernière version de notre politique d’utilisation cookies.
Si vous avez des questions et/ou des commentaires, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : sensitherapie@mailo.com